Доставка
Все товары, представленные на tyrefest.ru, находятся на складах в городах:
- Москва;
- Санкт-Петербург;
- Воронеж;
- Екатеринбург;
- Ростов-на-Дону;
- Казань;
- Краснодар;
- Красноярск;
- Нижний Новгород;
- Новороссийск;
- Новосибирск;
- Пермь.
Комплектация, сбор и отправка заказа осуществляется после оплаты.
При междугородней отправке срок доставки зависит от удаленности покупателя от склада.
Доставка по Москве в пределах МКАД (при покупке товара на любую сумму) – бесплатно
Доставка ко времени (вне зависимости от суммы заказа) – 1 800 руб.
Повторная доставка покупателю (вне зависимости от суммы заказа), который ранее не смог принять заказ по независящим от службы доставки причинам – (неработающий телефон, ошибочно указанный размер или количество шин, отсутствие по указанному адресу в момент осуществления доставки и т.п.) – 1 000 руб.
Повторная доставка ко времени (вне зависимости от суммы заказа) – 2 500 руб.
Доставка по ближайшему Подмосковью (МКАД + 10 км ) – 500 руб.
Доставка по Подмосковью (далее 10 км за МКАД) – 500 руб. + 50 руб. за каждый километр после 10-километровой зоны.
Повторная доставка покупателю (вне зависимости от суммы заказа) – 1 500 руб.
Стоимость доставки рассчитывается менеджером при оформлении заказа. После оформления заказа изменение адреса доставки и стоимости доставки невозможно.
Внимание! Расчет километража производится на основании построения маршрута по дорогам общего пользования с помощью сервиса Яндекс-карты (http://maps.yandex.ru/). При составлении маршрута в расчет не принимаются проезды по проселочным, грунтовым и т.п. дорогам, а также проезды по закрытым территориям, за исключением случаев, когда иной проезд невозможен.
Время доставки
Будни – с 9:00 до 23:00
Выходные – с 9:00 до 18:00
Уважаемые покупатели!
Если Вы решили забрать товар со склада самовывозом, это можно сделать в рабочий день с 10:00 до 21:00, в выходные дни c 10:00 до 21:00.
Доставка за пределы МКАД по будням осуществляется с 10:00 до 18:00.
В период «высокого сезона» (межсезонье весной и осенью) доставка осуществляется в две смены по будням и в одну по выходным, но не ранее следующего дня после поступления заказа. Заказ на доставку в день обращения не принимается.
Если заказ был обработан после 15:00, то доставка такого заказа возможна через день в любую смену (с 10:00 до 18:00 или с 18:00 до 24:00).
Доставка ко времени осуществляется с 12.00 до 19.00 ч., но не ранее чем через 3 часа после поступления заказа.
В период «высокого сезона» доставка ко времени осуществляется с 12:00 до 24:00.
Интервал прибытия по адресу при осуществлении доставки ко времени составляет +/- 20 минут к указанному при оформлении заказа времени.
Обращаем внимание, что в период «высокого сезона» по объективным причинам количество доставок ко времени может быть ограничено.
Также просим обратить внимание, что при любой форме доставки ожидание водителем-экспедитором покупателя по адресу составляет не более 20 минут.
Водитель-экспедитор доставляет товар и осуществляет его разгрузку строго по указанному при оформлении заказа адресу. Подъем товара на этаж не входит в услугу доставки и должностнуюинструкцию водителя – экспедитора: ему запрещено удаляться от своего транспортного средства. По просьбе покупателя водитель-экспедитор может (но не обязан) помочь переложить товар в рядом стоящий автомобиль покупателя.
Просим обратить внимание, что в случае, если водитель-экспедитор сочтет место выгрузки товара небезопасным (глухой неосвещенный тупик, безлюдный пустырь и т.п.), то он вправе попросить покупателя переместиться в другое, более безопасное место. Если покупатель категорически отказывается это сделать, водитель-экспедитор вправе отказать покупателю в выгрузке товара и покинуть данный адрес.
В случае отсутствия полной суммы для расчета за приобретаемый товар, водитель вправе незамедлительно покинуть место передачи товара.
Важно! В компетенцию водителя-экспедитора не входит знание характеристик и свойств товара. Водитель-экспедитор консультаций и справок не дает!
Приемка товара
При получении товара покупатель должен убедиться в том, что привезенный товар соответствует заказанному и прописанному в отгрузочных документах. Если внешний вид товара, его количество, качество и иные характеристики устраивают покупателя, то он расписывается в товарной накладной (или аналогичном документе), осуществляет расчет и получает товар.
Вместе с товаром покупатель получает товарную накладную либо иной документ, подтверждающий факт продажи. Если оплата товара происходила безналичным способом (банковским переводом от организации), то покупатель должен предоставить продавцу или водителю-экспедитору оригинал доверенности, оригинал документа, удостоверяющего личность или поставить печать в экземпляр товарной накладной водителя-экспедитора.
Возврат и обмен товара регламентируется законом о защите прав потребителей.
Доставка товара региональным покупателям осуществляется через транспортную компанию«ПЭК». Калькулятор стоимости доставки
Доставка товара в пункт отправки осуществляется после поступления денежных средств в полном объеме от покупателя за товар.
После доставки в пункт отправки покупателю предоставляется квитанция об отправлении приобретенного им товара.
Оплата услуг межрегиональных транспортных компаний производится покупателем при получении товара согласно расценкам транспортной компании, действующим на момент получения товара в пункте назначения.
Во избежание недоразумений и конфликтных ситуаций просим Вас при получении товара от транспортной компании ДО ПОДПИСАНИЯ документов о получении груза внимательно проверять целостность упаковки и защитных наклеек. При обнаружении повреждений, требуйте вскрытия упаковки и проверки внешнего вида товара и составления КОММЕРЧЕСКОГО АКТА от перевозчика с описанием повреждений упаковки, товара. Вы можете отказаться от получения данного товара с указанием причины.
Если Вы халатно отнеслись к внешней проверке упаковки, забрали груз и расписались в документе о его приемке – поставщик и транспортная компания снимают с себя всякую ответственность! Дальнейшие претензии невозможны!